新浪微博新浪微博 在线留言 在线留言 收藏本站收藏本站 网站地图网站地图 您好,欢迎来到港口物流官网
全国服务热线13906177093

热门关键词:模块运输公司国际货代公司港口机械设备运输公司压力容器运输公司国际空运海运出口海运进口内贸船运散货运输空运出口

当前位置首页 » 港口物流新闻中心 » 新闻中心 » 行业资讯 » 物流新闻 » 老货代告诉你干货代的业务经验

老货代告诉你干货代的业务经验

返回列表 来源:港口物流 查看手机网址
扫一扫!老货代告诉你干货代的业务经验扫一扫!
浏览:- 发布日期:2018-05-23 16:03:09【


有些货代总是抱怨找不到货源,那原因可能在以下几个方面:

 

刚刚入门,还没把握业务知识就匆忙做销售

  作为新手,应该从单证、操作、报关等环节上多学习,积累实际经验,虚心向有经验的同事请教、咨询,同时留意一些相关的航线信息。做为销售,熟悉自己的产 品是最重要的。货代的产品就是运价和服务。假如你基础没打好就直接和客人交流,你一问三不知,即使你的价格再好,客人也不会放心的把单子交给你。

 

不要给客人简单笼统的报价

  首先,要衡量某一个航线的运价和各个船公司不同的价格,是直达还是中转;其次,问问客人的产品是低值还是高值的,很多人会忽视这一点。但这一点很重 要,,你可以帮助客人选择船东。比如服装,可以报COSCO、HJ、CMA这些船公司。五金可以报MSC,因为五金是跑量的,外贸的利润很少,假如报 HJ,客人是看不上这个价格的。

 

要经常和一些潜在的客人多沟通,不要频繁骚扰客人

  做人也要识相点,客人也非常忙的。不要奢望客人马上把托书FAX给你,要慢慢来,合作也要讲究缘分。还有合作了一段时间的客户突然不合作了,那要自己反 思一下问题到底出了哪个环节上。开发新的客人如果发生了业务纠纷,不要先抱怨客人,想想自己还有那些方面没做到,也不要奢望客人对航运知识精通。

 

多和船东保持联系

  和船公司打交道,都是从第一个柜子开始的,再漫漫建立起融洽的关系。即使一周一个柜子,只要稳定,也是个箱量,也可以申请到有一定的竞争性的运价。还有,不管客人每月有多少柜子,即使一个,服务也要一视同仁。说不定,以后有大批量货要出呢?

 

多向客人学习外贸知识

我那些皮毛也是从客人那里批发过来的,对销售开发新的客人很有帮助。要熟悉航运英文术语、地理知识(地理知识我也有些是欠缺的,有些港口我也不清楚在那些位置,但我做美国线的时候几乎把美国地图都背下来了,基本上到现在还没忘记)

 

一个货代销售的基本条件

A)业务知识要扎实;

B)拜访客人穿着要得体,这也是对别人的尊重;

C)言语要简练、明确;

D)要多倾听客人的介绍,做好记录,适当提问;

E)做了第一单后要问客人在服务上还有哪些需要改进的建议,这样客人会对你留下更好、更深的影响;

F)做货代要有信心、恒心、耐心。

 

最后一点,也是最重要一点,做货代就是做人,做人要真诚,碰到问题难题要学会仔细分析、沟通、请教,不要冒失。