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传说中的货代的黄金时代,还会到来吗?

2017-11-13 14:18:12 


大概在十三年前,舱位供应已大幅增加,但某些航线在某些时段,还会出现舱位难求,比如澳洲,比如中东,比如伊朗,只要你有S/O在手,加上五百一千美金,都能立马转卖出去,那种快感让你神清气爽、倍感愉悦。

可过去的黄金时代,只是沾了供不应求的光,短暂而不可持续,货代还会有下一个黄金时代吗?


现在的货代都觉得难做,能看到黄金的机会不多,或许也仅限于在厕所吧。

外贸兴则货代兴,外贸难则货代难,客户都不好过,你TM还整天幽幽怨怨,怪外贸不理解货代,你有理解过外贸那颗同样崩溃的心吗?

怪外贸询价多出货少,其实是她们的客户老询价不下单。
怪外贸到处比价杀价,其实是她们被印度三哥杀得只剩丁字裤。
怪外贸订舱延迟一水又一水,其实是她们的工厂交货时间一再推迟。
怪外贸遇到问题不冷静,其实是她们要面临客户高额的罚金。
怪外贸半夜还找你询价,其实她们过的就是颠倒黑白的生活。

……

货代与外贸相互抱怨、相互纠缠,难道是打情骂俏已多年?

货代,不要再怨天尤人,这种日子已然快到尽头,知道现在货代行业像什么吗?

就像草原上一群得过且过的羊,跟在思维僵化的领头羊后面,只能想着把周围的草吃掉,很清楚狼群终会到来,可要是真来了,便祈祷别吃自己就好,一副麻木不仁的样子。

而互联网航运电商,就是虎视眈眈的狼群,他们在伺机而动,货代却一副看热闹的模样,嘲讽地说道:“虚无缥缈的“互联网+货代”,休想来取代我们。”

的确,航运电商还有很多问题,让货代们百般诟病。

他们打着撮合货主与货代交易的旗号,意图建立类淘宝的平台生态,颠覆现有的货代格局,再通过提供延伸服务,来获取自己的收益。

如果这样可行的话,锦程物流网早就做到了,可为何并没有产生重大影响?

想引入海量的外贸客户,电商们能烧多少钱引流?承诺给货代带来客流,如果能获取可观客户,货代肯定趋之若鹜,可电商们根本没这个能耐,只剩下货代们在平台自娱自乐了。

想引入海量的货代,电商们大都能做到。成千上万的货代,面对客户发布的询盘,都知道是价低者得,货代的专业和服务就很难体现。即便获得了最低价,浪费大把时间磨合,客户会不会得不偿失呢?

大多数中小货代会放弃报价,只剩下两种货代参与竞争,一种是庄家型价格有优势者,一种是价格没有优势,但为了获取客户先亏本接单,等合作开了再找机会赚回来。

此种情况下,大部份货代并不会参与交易,顶多只是查下价格,再找熟悉的货代订舱,航运电商只是看上热闹而已。

说这样难听的话,航运电商们可不干了,我们分明比锦程物流网做得更专注,能直接在线实现:查价、订舱、下单、对单、跟踪等,还能提供配套的拖车、报关、仓库等服务。

可客户稳定合作的货代,凭借对客户的熟悉,和服务操作的灵活性,仅靠他们瘦弱的身躯,在现阶段竟远优于航运电商们。

我们相信未来是属于航运电商的,但要打败取代货代们,绝不是现在这般模样能做到的。

还有船东参与航运电商,打出保证价格、舱位、不甩柜的口号,实在让人觉得恬不知耻,贻笑大方。

客户通过货代走的货,遇到涨价、没舱位、甩柜,哪件不是你船东自己干的?

这些年来,资本把互联网公司惯坏了,货代把船公司骄纵惯了,到头来却把所有黑锅让货代来背。

相信随着货代人的觉醒,一定是“货代+互联网”的企业,来颠覆和重塑货代行业的格局。

或许有一天,有些叫“骚货网”们的航运电商平台,打破赚取差价的传统,步入收取标准服务佣金的阶段,让货代行业涅槃重生。

比如他们先打出这么三招:

第一招:韬光

“骚货网”们定位:成为船东与货代之间的超级庄家,率先推出不赚取中间差价,只赚取标准服务佣金,让广大中小货代成为最大的受益者。

由面向货主与货代的撮合平台,变成只服务于货代的封闭平台,不再于网站上显示价格。

客户端变成广大中小货代公司,凭借平台发放的账号登陆,可以完成查价、订舱、补料、跟踪等线上化操作。

涉及拖车、报关、仓库、保险等供应商,平台与其签定优惠价格合约,全部直接开放给货代。

供给端在后台经过比价筛选,只选择最低报价的供应商。当订舱量达到不可小觑的程度,便与船东签定更低合约价,直接底价开放给中小货代。

第二招:养晦

建立强大的IT研发和客服团队,将操作跟单效率提高至同行的5倍以上,能顺畅完成整个线上化操作时,便将客户端开放给直客,同样实行不赚中间差价,而赚取标准服务佣金。

将货代业务员推广、报价、接单的功能剥离,推广由营销部门统筹负责,报价和接单由操作系统完成。

就如卖保险一般,业务和客户签约成功后,就由幕后的客服系统全权负责。

单个业务员负责维护100个客户,由过去的“低薪+高提成”,调整为“高薪+适当奖金”,让业务员的收入高二倍以上,对其综合素质要求也会高数倍。

业务员日常主要工作:

1.根据营销部门的意向客户资料,联系和拜访客户争取签约,并为客户提供操作系统培训。

2.当系统无法解决客户的问题时,由业务员负责沟通和跟踪。

3.维护客户关系,陪客户聊天、吃饭、谈心。

第三招:蜕变

目标直指成为货代行业的领头羊,公司估值达到百亿美金,员工人数达到1万以上,人均年收入达到30万人民币以上。

推动行业进入彻底洗牌阶段,走向透明、高效、创新的发展格局,属于老牌庄家的时代,即将一去不复返。

配合“一带一路”开展全球化扩张,成为数据驱动的国际物流全价值链服务公司,推出“超级拼箱”等各类特色产品,最终实现去中介化。

以上三招纯属胡说八道,不管你采用何种方式,只要通过市场验证就好。

彷徨焦虑的货代们,即将面临行业转型升级的大机遇。

只要货代圈内外的有心人,怀着打破传统和颠覆行业的信念,投入精力、资本、资源甚至所有,终究会迎来下一个黄金时代!